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Das sind Ihre Rechte beim Online-Shopping, K1 Magazin, 29.11.2016

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Shopbetreiber-Blog

Abmahnradar März 2020 April 6, 2020
Abmahnungen von rechtlichen Fehlern im Online-Shop sind ärgerlich und teuer. Dabei können sie häufig vermieden werden. An dieser Stelle informieren wir Sie monatlich über aktuelle Abmahnungen aus der Praxis, damit Sie nicht der Nächste sind. Erfahrungsgemäß werden häufig immer wieder die gleichen Verstöße abgemahnt. Gerade bekannte Abmahnvereine konzentrieren sich oft auf bestimmte Themen. Im März […]
OLG Celle: Onlinehändler müssen nicht über Herstellergarantie informieren April 2, 2020
Wenn mit einer Herstellergarantie geworben wird, muss bereits im Online-Shop über die Garantiebedingungen informiert werden. Aber besteht eine entsprechende Informationspflicht auch dann, wenn sie gar nicht im Angebot erwähnt wird? Nein, entschied nun das OLG Celle (Urt. v. 26.3.2020 – 13 U 73/19). Zudem äußerte sich das Gericht zu einem möglichen Rechtsmissbrauch durch den IDO. […]
Liefer- und Abholservice – eine Chance für den stationären Einzelhandel? März 31, 2020
Eine Möglichkeit, der Schließung des stationären Einzelhandels entgegenzutreten, ist das Angebot eines Liefer- und Abholservices. Viele Händlerinnen und Händler hängen momentan Ihre Handynummern aus und bieten diese Möglichkeiten an. Was man aber nicht vergessen darf – in dieser Situation müssen die Vorschriften des Fernabsatzrechts beachtet werden. Geltung des Fernabsatzrechts Nach § 312 Abs. 1 i.V.m. […]
Vertrieb von Atemschutzmasken in Zeiten des Coronavirus März 30, 2020
Atemschutzmasken zählen momentan zu den Produkten, die stark nachgefragt werden. Wegen dieses gestiegenen Bedarfs gilt derzeit für diese Produkte eine europäische Ausfuhrbeschränkung. Daneben gelten jedoch noch weitere Regeln, die nicht nur für den Vertrieb, sondern auch bei der Preisgestaltung zu beachten sind. Hinweis: Der folgende Beitrag bezieht sich nicht auf einfachen Mund-Nasen-Schutz, sog. OP-Masken, sondern […]
Vertrieb von Desinfektionsmittel in Zeiten des Coronavirus März 25, 2020
Bestimmte Waren sind momentan heiß begehrt – hierzu zählen auch Desinfektionsmittel. Die Nachfrage stieg in den letzten Wochen auf das Achtfache des üblichen Niveaus. Bei Desinfektionsmitteln handelt es sich allerdings um Produkte, für deren Vertrieb neben speziellen Kennzeichnungsvorschriften momentan auch Besonderheiten bei der Preisgestaltung zu beachten sind. Desinfektionsmittel sind Biozidprodukte Bei Desinfektionsmitteln handelt es sich […]

Medien und Publikationen

Rechtstipps von Trusted Shops

Warenreklamationen: So gehen Sie richtig damit um! – Teil 2 April 3, 2020
Als Online-Händlerin bzw. -Händler haften Sie für Mängel an der gelieferten Sache. Wann ein Mangel Ihre Haftung auslöst und welche Besonderheiten Sie bei der Feststellung des Mangels beachten sollten, haben wir im ersten Teil unserer Rechtstipp der Woche Reihe zum Thema Warenr...
Datenschutz-Donnerstag: DSGVO in der Praxis - Unsere Kundenberater*innen beri... April 2, 2020
In der heutigen Ausgabe des Datenschutz-Donnerstags hat unser Datenschutz-Experte Konstantin Schröter Gelegenheit mit unserer Kundenbetreuerin Alexandra Steinbach und unserem Kundenbetreuer Jan-Eric Beyersdorff zu sprechen. Beide berichten über Probleme bei Shopbetreiberinnen ...
Warenreklamationen: So gehen Sie richtig damit um! – Teil 1 März 26, 2020
Der Pullover hat die falsche Farbe, der Reißverschluss der Lederjacke ist kaputt, der Fön funktioniert nicht mehr – Sie ahnen Ärger, wenn sich ein Käufer einmal wieder mit einem Mangel an Sie wendet. Sind Sie auch unsicher, welche Rechte Ihre Kundinnen und Kunden haben und wie...

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